Términos y condiciones

Esta página establece los Términos y Condiciones completos que rigen tu uso del sitio web, la aplicación y los servicios de RIP Tweaks. Al acceder o usar cualquier parte de nuestra plataforma, reconoces que has leído y entendido estos términos y que aceptas quedar vinculado por ellos. Recomendamos a todos los usuarios revisar este documento con atención, ya que cubre información importante sobre tus derechos, tus responsabilidades y el alcance de nuestro software.

1. Introducción

Estos Términos del servicio rigen tu uso del software y de los servicios relacionados que ofrece RIP Tweaks que opera como RIP Tweaks (“nosotros”, “nuestro”, “nos”).

Al acceder o usar nuestro sitio web en www.riptweaks.com o al descargar, instalar o crear una cuenta para usar nuestro software (“Software”), aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar nuestros productos y servicios de inmediato.

2. Quiénes somos

Todo el soporte se gestiona a través de nuestro centro de soporte en support.riptweaks.com.

3. Productos y servicios

RIP Tweaks ofrece software y servicios propios destinados a maximizar la eficiencia de los sistemas Windows, reducir la latencia del sistema y configurar el hardware para un gaming competitivo óptimo.

• Planes de la app: Free y Premium. Premium está disponible en plan Mensual, Anual o De por vida.
• RIP Reticle: Un producto aparte con su propia licencia, que ofrece miras personalizadas y un overlay de FPS real, disponible en plan Mensual, Anual o De por vida.
• Servicios manuales: Servicios de técnico 1 a 1, incluidas la Optimización Core y la Optimización Competitiva.

Para ver un desglose actualizado de las funciones de cada plan, consulta nuestra página de precios.

4. Descripción y alcance del software

RIP Tweaks es estrictamente una utilidad de optimización del sistema y del rendimiento. Funciona exclusivamente a nivel del sistema operativo Windows, de la red y de la configuración del hardware.

• Nuestro software no modifica, altera ni distribuye archivos de juegos.
• Nuestro software no inyecta código en juegos ni en aplicaciones de terceros.
• Nuestro software no elude, interfiere con ni desactiva los sistemas anti-cheat.
• Nuestro software no interactúa con los procesos ni con la memoria de los juegos.

RIP Tweaks está pensado para jugadores competitivos legítimos que quieren optimizar el entorno de su PC. No es una herramienta de trampas, ni de modificación de juegos, ni de ingeniería inversa.

5. Cuentas, seguridad y privacidad

El acceso a los productos de RIP Tweaks se gestiona mediante cuentas de usuario seguras que requieren un correo electrónico y una contraseña, en lugar de las antiguas claves de licencia. Al crear una cuenta, aceptas lo siguiente:

• Tu cuenta es estrictamente de uso personal y no es transferible.
• Compartir la cuenta, revenderla o intentar distribuir el acceso está estrictamente prohibido y conllevará la suspensión permanente.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.

6. Expectativas de rendimiento

No usamos marketing engañoso para prometer subidas de FPS exactas y garantizadas ni bajadas de latencia con cifras. Nuestra promesa es simple: garantizamos exprimir lo mejor de lo que tu hardware concreto es capaz de dar.

Como cada PC es diferente, los resultados finales siempre variarán según la calidad de tu hardware, sus límites térmicos, el estado actual del sistema operativo y las condiciones de tu red.

7. Responsabilidad del usuario y menores

El usuario es el único responsable de cumplir cualquier condición de servicio de terceros, incluidas las que imponen las editoras de juegos y las plataformas digitales. Aunque RIP Tweaks funciona de forma segura a nivel del sistema operativo y no interactúa con los anti-cheats, comprobar si el uso de utilidades de optimización externas cumple las reglas de un juego concreto es responsabilidad exclusiva del usuario.

RIP Tweaks no se hace responsable de sanciones, suspensiones ni medidas tomadas por servicios de terceros contra tus cuentas de juego.

8. Seguridad y copias de seguridad

Cada instalación de nuestro Software pide al usuario que cree un punto de restauración del sistema o una copia de seguridad antes de aplicar cualquier configuración. Además, nuestro sistema recomienda copias de seguridad automáticas para minimizar cualquier riesgo.

Todas las optimizaciones se aplican localmente y están pensadas para poder revertirse. No nos hacemos responsables de la inestabilidad del sistema causada por usuarios que fuerzan el hardware más allá de sus límites (por ejemplo, overclocking extremo manual) o que no utilizan los procedimientos de copia de seguridad que ofrecemos.

9. Política de soporte

El soporte se gestiona a través de nuestro centro de soporte en support.riptweaks.com, donde puedes escribir directamente a nuestro equipo y seguir tu conversación. Intentamos responder en menos de 24 horas y, en la práctica, suele ser mucho más rápido. No ofrecemos soporte técnico por teléfono.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RIP Tweaks no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos. Esto incluye, entre otros, la pérdida de datos, los fallos de hardware derivados del overclocking realizado por el usuario o la pérdida de acceso a plataformas de terceros.

En todos los casos, nuestra responsabilidad total no excederá el monto total que hayas pagado por el software o servicio concreto objeto de la disputa durante los 30 días anteriores.

11. Ley aplicable y modificaciones

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de la jurisdicción en la que opera RIP Tweaks. Si tienes una disputa, contacta primero con nuestro equipo de soporte, ya que siempre intentaremos resolverla de forma directa y rápida.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o a través de nuestras plataformas de comunidad. Seguir usando nuestro sitio web o nuestro software después de que las actualizaciones entren en vigor constituye tu aceptación vinculante de los Términos revisados.