На скольких компьютерах можно использовать одну лицензию
На одном компьютере одновременно. Вы можете переносить лицензию между машинами, но на двух сразу она не работает.
Почему
Переход на другой компьютер
Выйдите из аккаунта на старом компьютере, если он у вас ещё есть
Установите приложение и войдите в аккаунт на новом
Если старого компьютера больше нет, вместо этого сбросьте привязку устройства в своём аккаунте. Доступ к нему для этого не нужен.
Сбросы привязки
Активный Premium включает один бесплатный сброс в год. После этого цена растёт с каждым разом, начиная с 1,99 евро. Выход из аккаунта вместо сброса позволяет не расходовать его.
Стационарный компьютер и ноутбук
Это две машины, и им нужны две лицензии, даже если обеими пользуетесь только вы.
Бесплатный тариф
Устанавливайте приложение на любое количество компьютеров и пользуйтесь бесплатным тарифом на каждом. Ограничение относится к лицензии Premium, а не к приложению.
Что считается новым ПК
Замена материнской платы, процессора или основного накопителя может выглядеть как другая машина. Добавление памяти, замена видеокарты или подключение монитора обычно нет. Переустановка Windows иногда выглядит так, а иногда нет.
Если вас просят сделать сброс, а вы ничего не меняли
Не платите. Напишите нам через окно поддержки в правом нижнем углу, укажите адрес электронной почты вашего аккаунта, и мы посмотрим, в чём дело.
По теме: Лимит устройств, Чего стоит сброс.