Возврат средств Политика

1. Цифровые лицензии и активация

Все покупки программного обеспечения считаются окончательными с момента первой авторизации и подготовки вашего аккаунта. Поскольку наше приложение работает с локальной системной средой, мы технически не можем проверить, что применённые настройки были удалены после того, как клиент программы был открыт. Поэтому у нас действует строгая политика без возврата средств после активации.

Заявки на возврат рассматриваются только при условии, что аккаунт пользователя остаётся полностью неактивированным (успешных входов в программу не было), и только если заявка направлена в наш платёжный отдел в течение двадцати четырёх (24) часов с момента исходной транзакции.

2. Предоставление автоматизированного ПО

Оформляя подписку RIP Tweaks Premium (месячную, годовую или пожизненную), вы платите строго за выдачу цифровой лицензии, которая даёт доступ к нашему собственному набору инструментов и интерфейсной среде.

Наше программное обеспечение предоставляется по принципу “как есть”. Из-за естественных различий в возможностях оборудования конечных пользователей, в сетевой маршрутизации и в состоянии операционной системы мы прямо отказываемся от любых гарантий относительно конкретного прироста производительности. Покупка доступа к нашей утилите не является гарантией конкретных числовых улучшений, а субъективная оценка изменений в работе системы не может служить основанием для возврата средств.

3. Немедленный доступ (RIP Reticle)

Лицензии RIP Reticle (месячная, годовая и пожизненная) динамически привязываются к профилю пользователя и выдаются сразу после завершения оплаты. Учитывая мгновенную выдачу этого специализированного доступа, такие операции считаются полностью исполненными в момент продажи и строго без возврата средств, освобождая их от стандартного 24-часового периода проверки.

4. Услуги технического консультирования

Платежи за ручную оптимизацию один на один (тарифы Core и Competitive) считаются оплатой профессиональных технических консультаций и прямого выделения административного времени и знаний наших специалистов.

Вы оплачиваете компании само выполнение диагностической услуги, независимо от того, какими окажутся показатели производительности после её оказания. Соответственно, плата за все ручные услуги является строго без возврата средств в момент начала сессии или когда специалист приступает к диагностике.

5. Нарушение условий и злоупотребления

Право на возврат средств аннулируется навсегда, а связанные аккаунты немедленно блокируются администрацией, если пользователь делает что-либо из перечисленного:

• Передача, продажа или распространение данных для доступа к аккаунту.
• Попытки изменить, декомпилировать или нарушить штатную работу клиента программы.
• Систематическое злоупотребление правилами или эксплуатация инфраструктуры выдачи лицензий.

6. Спорные платежи

Обращение в банк за возвратным платежом или официальное оспаривание платежа без предварительного обращения в нашу поддержку считается существенным нарушением этой политики. Такие действия приведут к немедленному отзыву всех активных лицензий и к внесению связанных аппаратных и платёжных идентификаторов в наш реестр ограничений, чтобы исключить дальнейший доступ к сервису.

7. Обработка одобренных возвратов

Если возврат до активации одобрен в течение 24-часового окна, средства будут отправлены обратно на исходный способ оплаты. Действуют стандартные сроки обработки платежей, из-за чего до появления операции в выписке пользователя может пройти до десяти (10) рабочих дней.