Privacidade Política
1. Compromisso com a privacidade
RIP Tweaks tem o compromisso de proteger a sua privacidade e de tratar os seus dados pessoais com transparência e integridade. Tratamos os dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
2. Informações que coletamos
- Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail e dados da conta necessários para operar o nosso serviço.
- Informações técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, logs de uso do aplicativo e diagnósticos de segurança.
- Informações de pagamento: Processado com segurança por provedores terceirizados certificados (como Stripe ou PayPal). Nós não armazenamos nem processamos dados sensíveis de cartão de pagamento nos nossos servidores.
3. Uso das informações
Usamos os dados coletados exclusivamente para garantir o funcionamento correto e a segurança dos nossos serviços:
- Processar e entregar seus pedidos digitais e o acesso à conta.
- Prestar suporte técnico e resolver dúvidas dos clientes.
- Reforçar a segurança do aplicativo e evitar atividades fraudulentas.
- Melhorar o nosso software e otimizar a experiência do usuário por meio de análises internas.
4. Segurança e retenção de dados
Usamos criptografia e protocolos de proteção padrão do setor para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Os dados pessoais são guardados apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir exigências legais, normalmente até cinco anos, antes de serem apagados de forma segura e permanente.
5. Seus direitos sob o GDPR
Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, você tem controle total sobre as suas informações pessoais. Você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados quando legalmente permitido (o “Direito ao Esquecimento”).
- Restringir o processamento dos seus dados em certas situações.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço.
- Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Todas as solicitações de dados e privacidade podem ser enviadas ao nosso time de conformidade em [email protected].
6. Compartilhamento de dados
Respeitamos a sua caixa de entrada e os seus dados. Nós não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais com agências de marketing ou terceiros. Os dados só são compartilhados com prestadores de serviço essenciais e confiáveis, sob obrigações estritas de confidencialidade, ou quando exigido explicitamente pelas autoridades.
Se um pagamento for contestado ou estornado, podemos compartilhar os registros relevantes do pedido, da conta e de uso (como detalhes da compra, endereço IP, identificador do dispositivo e registros de atividade) com nosso processador de pagamentos e as bandeiras de cartão, exclusivamente para resolver essa contestação.
7. Backups e medidas de segurança
Nosso Software pede que o usuário crie pontos de restauração antes de aplicar mudanças no sistema. Recomendamos mecanismos de backup automático a cada três dias para garantir a segurança dos dados e do sistema localmente na sua máquina. Projetamos nossos serviços para serem totalmente reversíveis e não destrutivos.
8. Transferências internacionais de dados
Se for necessário transferir dados para servidores fora do Reino Unido ou do EEE para prestar nossos serviços, garantimos que existam salvaguardas legais adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou o uso de países com decisões oficiais de adequação.
9. Atualizações da política
Podemos revisar periodicamente esta Política de Privacidade e GDPR para refletir mudanças legais ou atualizações técnicas. Qualquer alteração será publicada no rodapé do nosso site. Continuar usando nossos serviços depois de uma atualização indica que você tomou ciência e aceitou os novos termos.