الخصوصية السياسة
1. الالتزام بالخصوصية
RIP Tweaks ملتزمة بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية ونزاهة. ونتعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
2. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الحساب اللازمة لتشغيل خدمتنا.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز، وسجلات استخدام التطبيق، وتشخيصات الأمان.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان عبر مزودين خارجيين معتمدين (مثل Stripe أو PayPal). نحن لا نخزّن أو نعالج تفاصيل بطاقات الدفع الحساسة على خوادمنا.
3. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات المجمّعة حصريًا لضمان عمل خدماتنا على النحو الصحيح ولضمان أمانها:
- معالجة طلباتك الرقمية وتسليمها ومنحك الوصول إلى حسابك.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء.
- تعزيز أمان التطبيق ومنع الأنشطة الاحتيالية.
- تحسين برنامجنا وتجربة المستخدم عبر تحليلات داخلية.
4. أمان البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم بروتوكولات تشفير وحماية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ويُحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتلبية المتطلبات القانونية، وعادةً حتى خمس سنوات، قبل حذفها نهائيًا وبشكل آمن.
5. حقوقك بموجب GDPR
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك سيطرة كاملة على معلوماتك الشخصية. ولك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتك حيثما يسمح القانون بذلك (“الحق في النسيان”).
- تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة.
- طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
يمكن توجيه جميع طلبات البيانات والخصوصية إلى فريق الامتثال لدينا على [email protected].
6. مشاركة البيانات
نحترم صندوق بريدك وبياناتك. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها مع وكالات التسويق أو أطراف أخرى. ولا تتم مشاركة البيانات إلا مع مزودي خدمات موثوقين وأساسيين، وفق التزامات سرية صارمة، أو عندما تطلب جهات إنفاذ القانون ذلك صراحةً.
إذا تم الاعتراض على دفعة أو استرداد مبلغها عبر البنك، فقد نشارك سجلات الطلب والحساب والاستخدام ذات الصلة (مثل تفاصيل الشراء وعنوان IP ومعرّف الجهاز وسجلات النشاط) مع مزوّد خدمة الدفع وشبكات البطاقات، وذلك فقط لحل هذا النزاع.
7. النسخ الاحتياطية وإجراءات الأمان
يطالب برنامجنا المستخدمين بإنشاء نقاط استعادة قبل تطبيق أي تغييرات على النظام. ونوصي بآليات نسخ احتياطي تلقائية كل ثلاثة أيام لضمان سلامة البيانات والنظام محلياً على جهازك. ونصمّم خدماتنا لتكون قابلة للتراجع بالكامل وغير مدمّرة.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
إذا لزم نقل البيانات إلى خوادم خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية لتقديم خدماتنا، فإننا نضمن وجود ضمانات قانونية كافية، مثل الشروط التعاقدية القياسية أو الاعتماد على دول تتمتع بقرارات كفاية رسمية.
9. تحديثات السياسة
قد نراجع سياسة الخصوصية وGDPR هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التحديثات التقنية. وسيتم نشر أي تغييرات في تذييل موقعنا. ويشير استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديث إلى علمك بالشروط الجديدة وقبولك بها.