2 min de leitura
Como cancelar sua assinatura e pedir reembolso
Cancelamento
Cancele quando quiser pela sua conta em https://riptweaks.com/my-account/ É um clique só e não tem burocracia para te segurar. Você mantém Premium até o fim do período que você já pagou, e depois a conta passa para Grátis. As suas configurações salvas continuam onde estão.
O Vitalício nunca renova, então não há nada para cancelar.
Trocando de plano
Gerencie o seu plano na mesma página da conta.
Reembolsos
As compras podem ser analisadas em até 24 horas após a compra, se o software ainda não tiver sido acessado. Depois que o software é acessado, a licença já foi entregue, então essas compras não têm reembolso. A política completa está em https://riptweaks.com/refund-policy/
Se você acha que o seu caso se enquadra, ou se algo deu errado com o seu pedido, mande uma mensagem pela bolha de suporte no canto inferior direito. Alguém de verdade vai analisar direito, em vez de aplicar a política às cegas.
Cobrado duas vezes ou cobrado sem aviso?
Mande uma mensagem pela bolha de suporte no canto inferior direito na mesma hora e nós vamos conferir a sua cobrança e resolver isso. Por favor, fale com a gente antes de falar com o seu banco, porque uma contestação bancária congela o pagamento e deixa tudo mais lento para resolvermos para você.
Onde estão meus recibos?
Seu histórico de pedidos e seus recibos ficam na página da sua conta em https://riptweaks.com/my-account/