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Se connecter avec un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail

Vous pouvez vous connecter à RIP Tweaks avec votre nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de votre compte. Les deux fonctionnent et mènent au même compte.

Utilisez celui que vous avez réellement défini

Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail et n'avez jamais choisi de nom d'utilisateur, seule l'adresse e-mail fonctionnera.

Essayez l'autre

Si l'adresse e-mail est refusée, essayez votre nom d'utilisateur, et inversement.

Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe

Les noms d'utilisateur et les adresses e-mail sont vérifiés à l'identique.

Réinitialisez votre mot de passe depuis le site si vous n'en êtes pas certain

Essayer à répétition peut déclencher un blocage temporaire.

Essayez de vous connecter sur le site

Si cela fonctionne et que l'application ne fonctionne pas, le compte est en ordre et le problème vient de l'application.

Trop de tentatives

Des échecs répétés suspendent la connexion pendant un court moment. C'est une protection contre quelqu'un qui tenterait de deviner votre compte. Attendez quelques minutes et réessayez avec un mot de passe dont vous êtes sûr.

Se connecter sur un PC partagé

Si plusieurs personnes utilisent le PC, déconnectez-vous complètement quand vous avez fini plutôt que de laisser l'application connectée. Fermer la fenêtre ne suffit pas à se déconnecter, car l'application reste dans la zone de notification.

Vérification en deux étapes

Si vous l'avez activée, votre code vous sera demandé après votre mot de passe. Les codes dépendent de l'heure, donc si le vôtre est refusé, vérifiez que l'horloge de votre appareil est correcte.

Si rien ne fonctionne

Écrivez-nous depuis la bulle d'assistance en bas à droite en indiquant l'adresse e-mail utilisée à l'inscription. Ne créez pas de deuxième compte, car tout achat que vous avez effectué est rattaché au premier.

À lire aussi : Impossible de se connecter, Créer un compte.