Ce que coûte une réinitialisation d'appareil
Votre licence s'active sur un seul PC à la fois. La déplacer vers un autre PC implique de réinitialiser le lien d'appareil. Voici exactement ce que cela coûte, pour qu'il n'y ait aucune surprise au moment de payer.
Si vous avez un Premium actif
Ensuite, le prix augmente à chaque fois
Pourquoi le prix augmente
Une licence, c'est une personne sur un PC. Changer de machine de temps en temps est normal, et la première fois est gratuite. Changer sans arrêt, en revanche, ressemble à du partage de licence, et le prix croissant y met fin sans pénaliser les vrais clients. La plupart des gens ne paient jamais de réinitialisation.
Comment éviter d'en payer une
Si vous avez encore l'ancien PC, déconnectez-vous dessus avant de vous connecter sur le nouveau. Cela libère le lien sans consommer de réinitialisation
Si vous réinstallez Windows sur le même PC, déconnectez-vous avant si vous le pouvez
Si l'ancien PC est perdu ou mort, vous ne pouvez pas vous déconnecter, et la réinitialisation est la bonne solution. Vous n'avez pas besoin d'y accéder
Ce que l'application vous montre
Avant que vous ne payiez quoi que ce soit, l'application affiche le prix de votre prochaine réinitialisation et son numéro. Si elle indique que votre réinitialisation est gratuite, elle est gratuite.
Si vous n'avez rien changé
Une mise à jour de Windows peut parfois modifier suffisamment votre PC pour qu'il ressemble à une autre machine. Si vous n'avez pas changé de matériel et qu'on vous demande de réinitialiser, ne payez pas. Écrivez-nous depuis la bulle d'assistance en bas à droite avec l'adresse e-mail de votre compte et nous réglerons cela.
Si vous pensez que le prix est erroné
Dites-le-nous avant de payer. Il est bien plus simple pour nous de vérifier votre historique de réinitialisations que de vous rembourser après coup.
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