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Códigos de erro explicados: o que significa um código que começa com RIP

Se algo dá errado no RIP Tweaks ou no RIP Reticle, o app mostra um código curto que começa com RIP e vem seguido de seis caracteres, por exemplo RIPFSNQ57. Esse código não é um número aleatório. Ele identifica exatamente o que falhou, e é o jeito mais rápido de a gente te ajudar.

Por que você recebe um código em vez de uma mensagem de erro

Erros técnicos crus são longos, não significam nada para a maioria das pessoas, e expõem partes do seu sistema que não são da conta de ninguém. O código nos dá o detalhe completo sem colocar nada disso na sua tela.

O mesmo problema sempre dá o mesmo código

Os códigos são calculados a partir da própria falha, então todo mundo que bate no mesmo problema vê o mesmo código. É por isso que reconhecemos um código assim que você envia, e por isso buscar o seu código neste site muitas vezes já acha a resposta.

O que o código tem e o que não tem

O código é uma etiqueta, não os seus dados. Ele não carrega informação pessoal, nem nomes de arquivo, nem dados de conta, nem nada sobre o que tem no seu PC. Ele só nos diz qual falha aconteceu.

Junto com o código, o app nos envia o detalhe técnico da falha para alguém da equipe poder consultar. Se o seu PC estiver offline na hora, você ainda recebe o código, o detalhe só não fica registrado.

O que fazer com o seu código

Anote o código, ou tire um print

Os códigos usam letras e números que não podem ser confundidos entre si, então não tem 0 nem letra O, e não tem 1 nem letra I.

Busque o código neste site

Vários dos mais comuns têm uma página própria com uma solução que você mesmo pode aplicar.

Se não houver página para ele, mande uma mensagem pela bolha de suporte no canto inferior direito e cole o código

Você não precisa explicar o que estava fazendo, embora ajude.

Códigos que já têm solução

RIPQ9R58B, a atualização não conseguiu iniciar porque faltava um arquivo na sua pasta de instalação
RIPFSNQ57, o ajuste de gráficos AMD parou antes de mudar qualquer coisa
RIP982CQ3, o ajuste de gráficos Intel parou antes de mudar qualquer coisa

Se você não achar mais o código

O app guarda o último código da sua sessão atual, e o formulário de relato de problema preenche automaticamente para você. Se você já fechou o app, é só descrever o que aconteceu que a gente descobre.

Relacionado: Os ajustes não estão sendo aplicados, Não consigo entrar.