La aplicación no arranca después de una actualización de Windows
Una actualización de Windows puede cambiar lo suficiente por debajo como para que un programa instalado deje de abrirse. Este es el orden que conviene probar.
Reinicia el PC
Reinstala la versión actual encima
Revisa tu software de seguridad por si hay un elemento recién puesto en cuarentena
Comprueba que la aplicación no se esté ejecutando ya en la bandeja, porque una segunda copia no se abrirá
Si se te pide iniciar sesión de nuevo
Una actualización grande de Windows puede cambiar lo suficiente de tu PC como para que la comprobación de licencia lo vea como otro equipo. Si te dice que estás en un dispositivo nuevo, no pagues por un restablecimiento. Escríbenos desde la burbuja de soporte de abajo a la derecha con el correo de tu cuenta y lo solucionamos.
Si el propio Windows está inestable tras la actualización
Entonces la aplicación es un síntoma y no el problema. Usa un punto de restauración anterior a la actualización si tienes uno, o revierte la actualización desde Windows.
Compilaciones de Windows muy recientes
Algunas compilaciones de Windows recién publicadas provocan esto más que otras. Si acabas de pasar a una nueva, dinos tu versión exacta de Windows cuando nos escribas. Hacemos seguimiento de esto y tu versión nos resulta realmente útil.
Cómo saber tu versión de Windows
Busca winver en el menú Inicio y ábrelo. Muestra tu versión y el número de compilación.
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