التطبيق لا يبدأ بعد تحديث Windows
قد يغيّر تحديث Windows ما يكفي في الخلفية ليتوقف برنامج مثبَّت عن العمل. إليك الترتيب الذي يستحق التجربة.
أعد تشغيل جهازك
أعد تثبيت الإصدار الحالي فوق التثبيت القائم
تحقق من برنامج الحماية لديك بحثاً عن عنصر جرى عزله حديثاً
تأكد من أن التطبيق لا يعمل بالفعل في منطقة الإشعارات، لأن نسخة ثانية لن تُفتح
إذا طُلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى
قد يغيّر تحديث Windows الكبير ما يكفي في جهازك ليبدو كأنه جهاز آخر أمام فحص الترخيص. إذا أُبلغت بأنك على جهاز جديد، لا تدفع مقابل إعادة التعيين. راسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار وأرسل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنتولى الأمر.
إذا كان Windows نفسه غير مستقر بعد التحديث
فالتطبيق هنا عَرَض وليس المشكلة. استخدم نقطة استعادة من قبل التحديث إن كانت لديك، أو تراجع عن التحديث من خلال Windows.
إصدارات Windows الحديثة جداً
بعض إصدارات Windows الصادرة حديثاً تسبب هذا أكثر من غيرها. إذا كنت قد انتقلت للتو إلى إصدار جديد، أخبرنا بإصدار Windows الدقيق لديك عند التواصل معنا. نحن نتابع هذا الأمر وإصدارك مفيد فعلاً.
معرفة إصدار Windows لديك
ابحث في قائمة ابدأ عن winver وافتحه. سيعرض لك رقم الإصدار ورقم البِنية.
ذات صلة: لا تظهر أي نافذة, حد الأجهزة.