Du hast RIP Reticle gekauft, aber die App sagt, es gehört dir nicht
Du hast für RIP Reticle bezahlt und die App sagt dir, dass du keine Lizenz hast. Du musst es nicht noch einmal kaufen.
Prüfe zuerst das hier
Arbeite das hier durch
Öffne deine Rechnung und schau, an welche E-Mail-Adresse sie ging
Prüfe in der App, mit welchem Konto du angemeldet bist
Wenn sie sich unterscheiden, melde dich ab und mit der Adresse aus der Rechnung an
Wenn sie übereinstimmen, nutze die Option, deinen Kauf erneut prüfen zu lassen, oder melde dich ab und wieder an
Hast du stattdessen RIP Tweaks gekauft
Das sind getrennte Produkte. RIP Tweaks Premium schaltet RIP Reticle nicht frei. Auf deiner Rechnung steht, welches du gekauft hast, und das lohnt sich zu prüfen, bevor du noch einmal Geld ausgibst.
Wenn du dir einen PC teilst
Wenn sich auf diesem PC mehr als eine Person in der App angemeldet hat, zeigt die App möglicherweise das falsche Konto. Melde dich vollständig ab, schließe die App samt Symbol im Infobereich, öffne sie dann und melde dich erneut an.
Wenn es sich weiterhin nicht freischaltet
Hör auf und schreib uns über den Support-Button unten rechts, mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung und ungefähr dem Zeitpunkt der Zahlung. Wir sehen deine Lizenz von unserer Seite. Hinter genau diesem Fall steckten früher echte Fehler, und wenn es an uns liegt, finden wir das lieber heraus, als dass du doppelt zahlst.
Passend dazu: Bezahlt, zeigt aber kostenlos, Anmeldung nicht möglich.