Compraste RIP Reticle pero la app dice que no lo tienes
Pagaste RIP Reticle y la app te dice que no tienes licencia. No necesitas comprarlo otra vez.
Comprueba esto primero
Repasa esto
Abre tu recibo y mira a qué correo llegó
En la app, comprueba con qué cuenta has iniciado sesión
Si son distintos, cierra sesión y entra con el correo del recibo
Si coinciden, usa la opción de volver a comprobar tu compra, o cierra sesión y vuelve a entrar
¿Compraste RIP Tweaks en su lugar?
Son productos separados. RIP Tweaks Premium no desbloquea RIP Reticle. Tu recibo dirá cuál compraste, y vale la pena mirarlo antes de gastar otra vez.
Si compartes el PC
Si más de una persona ha iniciado sesión en la app en este PC, es posible que la app esté mostrando la cuenta equivocada. Cierra sesión del todo, cierra la app incluido el icono de la bandeja, luego ábrela e inicia sesión otra vez.
Si sigue sin desbloquearse
Para y escríbenos desde la burbuja de soporte de abajo a la derecha con el correo de tu pedido y aproximadamente cuándo pagaste. Vemos tu licencia desde nuestro lado. Detrás de este caso ha habido fallos reales en el pasado, así que si es cosa nuestra preferimos descubrirlo antes que hacerte pagar dos veces.
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