دقيقتان للقراءة
اشتريت RIP Reticle لكن التطبيق يقول إنك لا تملكه
دفعت مقابل RIP Reticle والتطبيق يخبرك أنك لا تملك ترخيصاً. لا تحتاج إلى شرائه من جديد.
تحقّق من هذا أولاً
هل سجّلت الدخول بالبريد نفسه الذي أتممت به الشراء؟ يرتبط الترخيص بالحساب الذي دفع، واستخدام حساب مختلف هو السبب الأكثر شيوعاً بفارق كبير.
اتبع هذه الخطوات
1
افتح إيصالك ولاحظ إلى أي بريد وصل
2
في التطبيق، تحقّق من الحساب الذي سجّلت به الدخول
3
إذا كانا مختلفين، فسجّل الخروج وادخل بالبريد الموجود في الإيصال
4
إذا كانا متطابقين، فاستخدم خيار إعادة التحقق من الشراء، أو سجّل الخروج والدخول من جديد
هل اشتريت RIP Tweaks بدلاً منه
هما منتجان منفصلان. RIP Tweaks Premium لا يفتح RIP Reticle. سيوضّح إيصالك أيهما اشتريت، ويستحق الأمر التحقق قبل الإنفاق مجدداً.
إذا كنت تشارك الجهاز
إذا سجّل أكثر من شخص الدخول إلى التطبيق على هذا الجهاز، فمن الممكن أن يعرض التطبيق الحساب الخطأ. سجّل الخروج بالكامل، وأغلق التطبيق بما في ذلك أيقونة شريط المهام، ثم افتحه وسجّل الدخول من جديد.
إذا استمر عدم فتح الميزات
توقّف وراسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار مع ذكر البريد المسجّل على طلبك وتقريباً متى دفعت. نرى ترخيصك من جهتنا. وراء هذه الحالة تحديداً وقعت أخطاء حقيقية في الماضي، فإذا كان الخلل منا فنحن نفضّل اكتشافه على أن تدفع مرتين.
ذات صلة: مدفوع لكنه يظهر مجاني, تعذّر تسجيل الدخول.