2 мин чтения

Вы купили RIP Reticle, а приложение пишет, что он вам не принадлежит

Вы оплатили RIP Reticle, а приложение сообщает, что лицензии у вас нет. Покупать заново не нужно.

Сначала проверьте это

Вы вошли с той же почтой, с которой оплачивали? Лицензия привязывается к аккаунту, который заплатил, и использование другого аккаунта это самая частая причина с большим отрывом.

Пройдите по этим шагам

Откройте чек и посмотрите, на какую почту он пришёл

В приложении проверьте, под каким аккаунтом вы вошли

Если они совпадают, воспользуйтесь опцией повторной проверки покупки или выйдите и войдите заново

Может, вы купили RIP Tweaks

Это отдельные продукты. RIP Tweaks Premium не открывает RIP Reticle. В чеке указано, что именно вы купили, и это стоит проверить, прежде чем тратить деньги снова.

Если в приложение на этом ПК заходил не один человек, возможно, приложение показывает не тот аккаунт. Полностью выйдите, закройте приложение вместе со значком в трее, затем откройте и войдите снова.

Если доступ всё равно не открывается

Остановитесь и напишите нам через окно поддержки в правом нижнем углу, указав почту заказа и примерно, когда вы платили. Мы видим вашу лицензию со своей стороны. За этим случаем в прошлом стояли настоящие ошибки, поэтому если дело в нас, нам лучше это обнаружить, чем чтобы вы платили дважды.

По теме: Оплачено, но показывает бесплатно, Не получается войти.