Changer ou résilier votre formule
Vous pouvez résilier ou changer de formule vous-même depuis la page de votre compte sur notre site. C'est un clic, et il n'y a aucun écran de rétention à traverser.
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C'est tout
Ce qui se passe ensuite
Votre compte repasse en version gratuite. Vos réglages enregistrés restent où ils sont, et les tweaks déjà appliqués restent appliqués, car ce sont de vrais réglages Windows et non quelque chose que l'application retient. À partir de là, vous avez le quota gratuit de tweaks.
À vie
Lifetime ne se renouvelle jamais, il n'y a donc rien à résilier ni rien à retenir.
Changer de formule
Gérez votre formule depuis cette même page de compte. Passer du mensuel à l'annuel, ou au Lifetime, se fait là.
Remboursements
Résilier arrête les paiements futurs mais n'est pas en soi un remboursement. Les achats peuvent être examinés dans les vingt-quatre heures suivant l'achat si le logiciel n'a pas encore été utilisé. Une fois qu'il a été utilisé, la licence a été livrée, et ces achats ne sont pas remboursables.
Si vous pensez que votre cas est différent, ou si quelque chose s'est mal passé avec votre commande, écrivez-nous depuis la bulle d'assistance en bas à droite. Une personne l'examinera plutôt que d'appliquer la règle aveuglément.
Si vous ne trouvez pas l'option de résiliation
Vérifiez que vous êtes connecté avec l'adresse e-mail du reçu. Si elle n'y est toujours pas, écrivez-nous depuis la bulle d'assistance en bas à droite et nous résilierons pour vous. Vous ne resterez jamais abonné parce qu'un bouton était difficile à trouver.
À lire aussi : Résiliation et remboursements.