Mudar ou cancelar o seu plano

Você pode cancelar ou mudar o seu plano sozinho pela página da sua conta no nosso site. É um clique e não tem telas de retenção para atravessar.

Cancelamento

O que acontece depois que acaba

Sua conta cai para a versão gratuita. Suas configurações salvas continuam onde estão, e os ajustes que você já aplicou continuam aplicados, porque são configurações reais do Windows e não algo que o app segura sobre você. A partir daí você fica com a cota gratuita de ajustes.

Vitalício

O Lifetime nunca renova, então não há o que cancelar nem o que lembrar.

Trocando de plano

Gerencie o seu plano por essa mesma página da conta. Passar de mensal para anual, ou para Lifetime, é feito ali.

Reembolsos

Cancelar interrompe pagamentos futuros, mas não é em si um reembolso. Compras podem ser analisadas dentro de vinte e quatro horas se o software ainda não tiver sido acessado. Depois de acessado, a licença foi entregue, e essas compras não são reembolsáveis.

Se você acha que o seu caso é diferente, ou se algo deu errado no seu pedido, mande uma mensagem pela bolha de suporte no canto inferior direito. Uma pessoa vai olhar em vez de aplicar a política no automático.

Se você não encontrar a opção de cancelar

Confira se você entrou com o e-mail do recibo. Se ainda assim não aparecer, mande uma mensagem pela bolha de suporte no canto inferior direito e a gente cancela para você. Você nunca vai continuar assinante porque um botão era difícil de achar.

Relacionado: Cancelamento e reembolsos.