تغيير خطتك أو إلغاؤها

يمكنك إلغاء خطتك أو تغييرها بنفسك من صفحة حسابك على موقعنا. الأمر يستغرق نقرة واحدة، ولا توجد شاشات لإقناعك بالبقاء عليك المرور بها.

الإلغاء

ماذا يحدث بعد انتهائها

ينتقل حسابك إلى الفئة المجانية. تبقى إعداداتك المحفوظة كما هي، وتبقى التعديلات التي طبّقتها مطبّقة، لأنها إعدادات Windows حقيقية وليست شيئًا يحتفظ به التطبيق في وجهك. وتحصل من ذلك الحين على عدد التعديلات المجانية.

مدى الحياة

خطة Lifetime لا تتجدد أبدًا، لذا لا يوجد ما يُلغى ولا ما يجب تذكّره.

تغيير الخطة

أدر خطتك من صفحة الحساب نفسها. الانتقال من الشهرية إلى السنوية، أو إلى Lifetime، يتم من هناك.

الاستردادات

الإلغاء يوقف المدفوعات المستقبلية لكنه ليس استردادًا للمال بحد ذاته. يمكن مراجعة عمليات الشراء خلال أربع وعشرين ساعة من الشراء إذا لم يتم الوصول إلى البرنامج بعد. وبمجرد الوصول إليه يكون الترخيص قد سُلّم، لذا فإن عمليات الشراء تلك غير قابلة للاسترداد.

إذا كنت ترى أن حالتك مختلفة، أو أن خطأً ما قد حدث في طلبك، فراسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار. سينظر في الأمر شخص حقيقي بدلًا من تطبيق السياسة بشكل أعمى.

إذا لم تجد خيار الإلغاء

تأكد من تسجيل دخولك بالبريد الإلكتروني الموجود على الإيصال. إذا لم يظهر الخيار بعد ذلك، فراسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار وسنلغيه نيابةً عنك. لن نُبقيك مشتركًا أبدًا لمجرد أن زرًا كان يصعب العثور عليه.

ذات صلة: الإلغاء واسترداد المبلغ.