العثور على إيصالاتك وسجل طلباتك

كل عملية شراء تقوم بها مُدرجة في صفحة حسابك على موقعنا، مع إيصال يمكنك فتحه أو حفظه.

أين تبحث

إذا لم يكن طلبك موجودًا

السبب المرجّح هو أنك سجّلت الدخول ببريد إلكتروني مختلف عن الذي أتممت به عملية الشراء. تحقق من العنوان الذي وصل إليه بريد الإيصال، وسجّل الدخول به.

إذا لم يصلك إيصال بالبريد الإلكتروني إطلاقًا

تحقق من مجلد البريد العشوائي أولًا. إذا كان مفقودًا فعلًا، فراسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار وأخبرنا بالتاريخ والمبلغ وسنرسله مرة أخرى.

ماذا يعرض الإيصال

المنتج والمبلغ والتاريخ وطريقة الدفع. لا يظهر رقم بطاقتك كاملًا أبدًا، ولا يصل إلى خوادمنا من الأساس. تتولى معالجة المدفوعات جهات دفع مشفّرة.

هل تحتاج إلى فاتورة باسم شركة

إذا كنت تحتاج إلى فاتورة رسمية تتضمن بيانات الشركة، فاطلب ذلك. راسلنا عبر فقاعة الدعم في أسفل اليسار وأخبرنا بما يجب أن يظهر فيها.

التحقق مما تملكه فعلًا

تعرض صفحة حسابك أيضًا التراخيص النشطة. هذه أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كنت قد اشتريت RIP Tweaks أو RIP Reticle أو كليهما، ومن المفيد التحقق من ذلك قبل افتراض حدوث خطأ ما.

ذات صلة: خصم مرتين, دفعت لكن الحساب ما زال يظهر مجانيًا.