Rechnungen und Bestellhistorie finden

Jeder Kauf, den du tätigst, steht auf deiner Kontoseite auf unserer Website, mit einer Rechnung, die du öffnen oder speichern kannst.

Wo du nachsehen musst

Wenn deine Bestellung nicht da ist

Der wahrscheinlichste Grund ist, dass du mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet bist als der, mit der du bezahlt hast. Prüfe, an welche Adresse deine Rechnung geschickt wurde, und melde dich mit dieser an.

Wenn nie eine Rechnungs-E-Mail angekommen ist

Schau zuerst im Spam nach. Wenn sie wirklich fehlt, schreib uns über den Support-Button unten rechts und nenne Datum und Betrag, dann schicken wir sie noch einmal.

Was auf einer Rechnung steht

Das Produkt, der Betrag, das Datum und die Zahlungsart. Deine vollständige Kartennummer wird nie angezeigt und erreicht unsere Server von vornherein nicht. Zahlungen werden von verschlüsselten Zahlungsanbietern abgewickelt.

Brauchst du eine Rechnung für eine Firma

Wenn du eine ordentliche Rechnung mit Firmendaten brauchst, frag einfach. Schreib uns über den Support-Button unten rechts und sag uns, was darauf stehen muss.

Prüfen, was dir tatsächlich gehört

Auf deiner Kontoseite steht außerdem, welche Lizenzen aktiv sind. Das ist der schnellste Weg zu klären, ob du RIP Tweaks, RIP Reticle oder beides gekauft hast, und das lohnt sich, bevor du annimmst, dass etwas schiefgelaufen ist.

Passend dazu: Doppelt belastet, Bezahlt, zeigt aber weiterhin kostenlos.