Cambiar o cancelar tu plan

Puedes cancelar o cambiar tu plan tú mismo desde la página de tu cuenta en nuestra web. Es un clic y no hay pantallas de retención que esquivar.

Cancelación

Qué pasa cuando termina

Tu cuenta pasa a la versión gratuita. Tus ajustes guardados se quedan donde están y los ajustes que ya aplicaste siguen aplicados, porque son ajustes reales de Windows y no algo que la app tenga sobre ti. A partir de ahí tienes el límite gratuito de ajustes.

De por vida

Lifetime no se renueva nunca, así que no hay nada que cancelar ni nada que recordar.

Cambiar de plan

Gestiona tu plan desde esa misma página de cuenta. Pasar de mensual a anual, o a Lifetime, se hace ahí.

Reembolsos

Cancelar detiene los pagos futuros, pero no es en sí un reembolso. Las compras pueden revisarse dentro de las veinticuatro horas siguientes si aún no se ha accedido al software. Una vez se ha accedido, la licencia queda entregada, y esas compras no son reembolsables.

Si crees que tu caso es distinto, o si algo salió mal con tu pedido, escríbenos desde la burbuja de soporte de abajo a la derecha. Una persona lo mirará en lugar de aplicar la política a ciegas.

Si no encuentras la opción de cancelar

Comprueba que has iniciado sesión con el correo del recibo. Si aun así no aparece, escríbenos desde la burbuja de soporte de abajo a la derecha y la cancelamos por ti. Nunca vas a seguir suscrito porque un botón fuera difícil de encontrar.

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