L'application n'arrive pas à joindre nos serveurs
Certains tweaks sont téléchargés depuis nos serveurs au moment où vous les appliquez, et la connexion interroge nos serveurs également. Si cette connexion est bloquée, vous verrez des erreurs de connexion échouée ou fermée, et des tweaks qui fonctionnaient hier cesseront de fonctionner.
La cause habituelle
Vérifications rapides, dans l'ordre
Ouvrez notre site dans un navigateur sur le même PC
Vérifiez dans votre antivirus ou votre suite de sécurité s'il y a un élément bloqué ou en quarantaine mentionnant RIP Tweaks, et autorisez-le
Si vous êtes sur une connexion d'école, d'entreprise ou partagée, essayez une connexion domestique normale ou le partage de connexion d'un téléphone. Les réseaux gérés bloquent souvent tout ce qu'ils ne reconnaissent pas
Si vous utilisez un VPN, désactivez-le et réessayez
Ce qui est envoyé
La connexion, la vérification que votre licence est active, et le téléchargement du tweak que vous avez demandé. Rien sur vos fichiers, vos jeux ou ce qui se trouve sur votre PC.
Si rien de tout cela n'aide
Écrivez-nous depuis la bulle d'assistance en bas à droite et dites-nous approximativement où vous êtes et si vous utilisez une connexion domestique ou gérée. Les blocages régionaux existent et nous pouvons généralement le confirmer rapidement.
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