Platio si ali aplikacija i dalje piše besplatno
Platio si, novac je otišao sa tvog računa, a aplikacija i dalje prikazuje besplatnu verziju. Skoro uvek je u pitanju jedna određena stvar, i ne moraš ponovo da plaćaš.
Uzrok, u devet od deset slučajeva
Prođi kroz ovo po redu
Pronađi svoj račun i proveri na koju je mejl adresu poslat
U aplikaciji proveri sa kojim si nalogom prijavljen
Ako se razlikuju, odjavi se i prijavi ponovo mejlom sa računa
Ako se poklapaju, svejedno se odjavi i prijavi ponovo
Ako si kupio drugi proizvod
RIP Tweaks i RIP Reticle su odvojeni proizvodi sa odvojenim licencama. RIP Reticle licenca ne otključava RIP Tweaks Premium. RIP Reticle se više ne prodaje, pa ako si nedavno platio, tvoja kupovina je RIP Tweaks. Na računu piše koji je u pitanju.
Ako i dalje piše besplatno
Stani tu i piši nam preko prozorčića podrške dole desno. Reci nam mejl sa porudžbine i otprilike kada si platio. Vidimo tvoju licencu sa naše strane i to ćemo ispraviti.
Molimo te da ga ne kupuješ drugi put
Koliko bi to trebalo da traje
Pristup je obično tu odmah nakon kupovine. Ako ga nema u roku od nekoliko minuta, to treba pogledati umesto čekati.
Povezano: Ne mogu da se prijavim, Otkazivanje i povraćaj novca.